Política de Privacidade

Última atualização: 1 de julho de 2026

A Envago ("nós", "nosso") opera o site envago.live e se compromete a proteger a privacidade dos seus usuários. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e como os protegemos.

1. Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail e número de WhatsApp fornecidos ao fazer uma reserva ou se cadastrar como operador.
• Dados de pagamento: processados com segurança pela Stripe. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
• Dados de uso: páginas visitadas, buscas realizadas e interações com o site, coletados de forma anônima.
• Comunicações: mensagens trocadas com a Lara (nossa assistente de IA) via WhatsApp ou painel.

2. Como usamos seus dados

• Processar e confirmar reservas de passeios.
• Comunicar atualizações de reserva por e-mail ou WhatsApp.
• Melhorar a experiência na plataforma.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com:

• Operadores de passeio: nome e contato do turista para confirmar a reserva.
• Stripe: processamento de pagamentos.
• Resend / AWS: envio de e-mails transacionais.
• Anthropic: processamento das mensagens pela IA Lara.

4. Segurança

Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso. O acesso aos dados é restrito a sistemas e pessoas autorizadas.

5. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.

7. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato:
info@seif.rocks
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